Preporuka Ministarstva zdravlja lekarima.

U cilju smanjenja redova u čekaonicama kod lekara, nakon kraćeg istraživanja, došlo se do novog načina dijagnoze i lečenja pacijenata. Vrlo je jednostavno i lako se pamti i primenjuje. Na sledećem primeru ćemo vam prikazati kako treba da se ponašate prema pacijentu.

Pacijent od petka ima sledeće simptome: kašalj, zapušen nos i teško disanje. Zbog toga u ponedeljak odlazi kod lekara i razgovor teče ovako:

Lekar: Koji je Vaš problem?
Pacijent: Kašljem, zapušen mi je nos i teško dišem.
L: Od kada to traje?
P: Otprilike od petka. Pretpostavljam da je prehlada u pitanju.
L (nakon kratkog pregleda): Da li ste uzimali nešto za kašalj?
P: Lek za iskašljavanje.
L: Aha, a nešto za nos?
P: Jesam, kapi za nos.
L: Da li ste možda još nešto koristili pored toga?
P: Nešto za glavobolju.
L: Hm, da. Pa ne bih Vam davao/la antibiotike, ne deluje mi potrebno.
P: Da, nisam ni ja mislio/la da treba.
L: Nema, nema potrebe. Verovatno je u pitanju prehlada. Znači, nastavite sa lekom za iskašljavanje i kapima za nos. Takođe možete uzeti i nešto za glavobolju, ako osetite potrebu. Kontrola nakon pet dana.
P: Hvala Vam. Prijatno.
L: Doviđenja.

Na ovom jednostavnom primeru smo vam pokazali kako ubuduće treba da se ponašate prema svojim pacijetima. Dakle, u većini slučajeva, prihvatite njihovu dijagnozu i terapiju. Do sada naši pacijenti imaju dovoljno iskustva da se leče sami, a i pristupačnost informacijama putem Interneta se znatno povećala poslednjih godina. Vremenom će pacijenti shvatiti da mogu i sami da rešavaju svoje zdravstvene probleme i gužve u hodnicima će se znatno smanjiti.